半年瞭小程序的價值到底在哪?

2017年1月9日,小程序發佈在萬眾矚目中發佈,不僅占據瞭輿論的風口,也經歷瞭不少起伏。6月9日小程序發佈半年。半年來,小程序到底是什麼現狀?小程序給我們帶來哪些改變?創業者該如何看待小程序?小程序生態中暗藏著哪些機會?

在小程序發佈半年之際,我們找到瞭三位小程序領域入局最早、在各自領域較為活躍的創業者——輕芒聯合創始人范懷宇、阿拉丁創始人史文祿、小睡眠CMO白耀進(以下簡稱:“范”、“史”、“白”),一起暢聊:小程序到底是什麼?它的價值在哪?我該怎樣在小程序生態圈掘金?小程序的未來會有哪些發展?

阿拉丁

「阿拉丁」是第一款小程序第三方數據監控平臺,上個月獲得瞭創新工場領投的千萬級融資。

小睡眠

「小睡眠」一款睡眠監測類小程序,在1月9日小程序發佈當天上線,上線首日的瀏覽量就突破70萬。

輕芒小程序+

輕芒是小程序領域最早的入局者之一,「輕芒雜志」被App Store首頁推薦後,輕芒又將產品框架開放出來,成為小程序第三方模版,使用這款模版的小程序可以獲得跟「輕芒雜志」同樣的功能和頁面。

(從左至右為:史文祿、范懷宇、白耀進)

以下為對話實錄滴雞精哪家好(排名不分先後):

Q:請談談當初選擇小程序的初衷。

白:之前我們做的是一款心潮減壓App,主要聚焦於心理健康。我們發現對於心理健康很多人可能沒有太多概念,而對於睡眠人們的認知卻清晰的多,因為它是顯性的——我昨晚睡的好不好,睡瞭多長時間等。而睡眠問題又屬於心理亞健康的一部分,所以很多用戶就向我們我們建議說,應該把睡眠功能加上。剛好那時小程序要發佈,我們就決定做一款小程序。

史:我過去做過交易網站的站長,做過App,做過公眾號,我可以看到中國互聯網生態的演變,過去我是服務第三方的創業者,今天我是為第三方服務的提供者,我的從業背景讓我更懂得開發者的訴求,這是我選擇小程序的原因。

不吹不黑,小程序到底是個啥?

Q:小程序的出現對業界來說有哪些意義?

范:小程序的出現,把線上垂直領域的部分給覆蓋瞭,例如O2O、美團這類App的核心功能,同時降低瞭用戶觸達新服務的門檻。我認為它未來還有更大的覆蓋面,甚至和微信生態結合的更緊密。

史:我提出過一個觀點:中國的移動互聯網是微信的一部分,而微信不是中國移動互聯網的一部滴雞精推薦孕婦分。無論是用戶量,還是商業模式,都在微信的生態裡面。

小程序對於傳統行業者來說,其價值不亞於公眾號對於內容從業者。它可以把原來營業面積隻有周圍500米的店鋪,擴大到1.5~2公裡,而且不增加任何店鋪成本。

Q:從小程序這半年來的發展,你看出瞭什麼?

史:這半年來,小程序展現給我的第一印象是:生態。它不是一個簡單的功能,而是一個生態級別的系統。何為「生態」?就是各個方向的創業者都會出現,例如電商、O2O、視頻、工具等,為創業者提供服務的也會有。

第二是,小程序會讓中國進入新商業,小程序與微信的這種天然結合,大大縮短瞭用戶獲取信息和服務的路徑,會為很多傳統行業帶來新的商業革命。

白:小程序推出後有大概兩個多月的時間遇冷,從三四月份開始,小程序逐漸開放瞭一些API,新的玩法也不斷推出,人們對小程序的關註又高瞭起來。我認為,作為運營者,微信團隊這半年來應該蠻煎熬的吧,輿論忽高忽低。但可以看出小程序的體驗越來越好,這是我非常樂意看到的。

Q:這半年來,業界對於小程序有哪些誤讀?

范:最初,大傢對小程序的看法還是流量能力,現在的看法更多是會考慮真正的用戶價值,我給用戶提供什麼是有價值的。早期大傢一窩蜂湧上來,主要是想覺得微信有流量能力能給到,現在微信逐漸釋放一些新功能,大傢的認知也趨於理性。

史:第一,我們都知道小程序“用完即走”的理念,但這一理念明顯被人誤讀瞭。哪有人傻希望自己的用戶用完即走。我認為微信所說的用完即走,是指把某個細分的功能做到極致,讓用戶更方便,而不是真的“用完即走”。

第二,很多人認為小程序隻適合去做線下,其實小程序也特別適合做線上,比如說內容、工具、社交等,每個領域都有很多成功案例。

第三,關於小程序的冷與熱,其實這隻是一個產品自然生長和發展的階段,大傢應該以一個動態的眼光去看待,要知道它是不斷變化和發展的,不要以一個靜態的眼光去看。

白:我的觀點與文祿的第三點類似。一個新事物的發展過程中肯定會遇到很多的波折,如果一有波折,媒體的風聲就讓人覺得風向變瞭,這是誤導人的。大傢想象第一代iPhone,歷經多少年才有今天的產品形態,小程序隻發佈半年,有點風浪很正常。

Q:未來1~2年,小程序會有哪些可以預見的改變?

史:首先,如果說中國的媒體沒有加入到公眾號的發展會喪失一大塊陣地,那麼毫無疑問,未來中國的商業如果不加入到小程序,那麼它不僅會喪失一大塊陣地,甚至會消亡,這個變化在未來兩年會很明顯。

第二,未來1~2年,中國的App數量會越來越少,更多創業者都會選擇小程序。在發展路徑上,一定是輕應用先起來,例如上面說的線上服務,然後才是O2O,因為傳統行業的反應總會慢半拍。

范:我覺得未來很多原生應用不太好覆蓋的場景,都會全面遷移到小程序上。但前提是這需要時間,用戶對小程序的理解需要更多的時間。另一個變量是,要看小程序和微信自己的各個服務結合的有多深。

白:我期望未來微信能多開發一些應用商店,因為現在分發路徑過多,中國開發者又很喜歡用一些“非常規”的手段來獲取用戶,這一點我還是蠻期待的。另一方面,我期望微信能開放更多接口。

小程序創業,到底有多靠譜?

Q:與移動互聯網之初的App創業相比,小程序創業有哪些不同?

范:App創業的時候一定會有App,有Web,因為Web就是個轉化渠道,但小程序,我覺得你不能把它看成一個轉化渠道,它本身就是用戶觸達的渠道,本身也是最終的產品,這是思路上完全不一樣的地方。原來我們做APP都會有兩個東西,一個叫真實的產品,一個叫轉化渠道,小程序則是要把這兩者結合起來。

另一方面,小程序的觸達方式和App也不一樣,小程序的場景豐富,分享渠道也多種多樣,本身就是完整的體系,這給技術上也會造成一定的挑戰。你要照顧到所有場景,用戶從任一場景進來都要給他展示完整的服務,這一點很重要。

史:第一,門檻極低。App創業的門檻是非常高的,小程序的門檻則大大降低,但又能夠實現很多原生App的功能。第二,場景不同,過去的App是一個個信息孤島,而小程序可以相互跳轉。第三,屬性不同,小程序更容易分享給好友,例如微信群、公眾號等,相信未來也可以分享到朋友圈。

Q:小程序讓你看好和不看好的方面,分別有哪些?

白:好的一方面,我認為現在微信的裝機量在80%以上,這無疑相當於一個操作系統;不好的一方面在於:第一,小程序的留存度確實沒有App高;第二,在付費閱讀方面,我們看到之前「羅輯思維」撤出小程序,因為沒有付費閱讀的功能,很多內容制作者無法盈利。畢竟小程序真正走向大眾一方面要官方去推動,另一方面要引起開發者的關註。

史:我覺得小程序對於我們的生活,尤其是傳統行業的價值無需多言,肯定是顛覆式的。此外,作為一個生態,在短期內也不太可能遇見瓶頸期。至於負面因素,我認為微信團隊應該有更開放的思維;第二,下程序目前的一些技術能力還不夠。不過還是我前面那句話,我們要用動態發展的觀點去看待它,它會不斷調整。

Q:你如何看待目前小程序生態圈第三方服務的現狀?

白:我覺得對小程序是件好事。從宣傳、引導、普及方面來看,第三方平臺/服務的加入會加速產業鏈的形成。因為在公眾號初期,也是靠一些大號來帶動,這些大號一方面充當領頭羊的角色,另一方面也是特別好的模版供應商。現在一些第三方數據分析和模版服務的興起,是我們願意看到的。

范:我覺得第三方模版是一個大趨勢,它降低瞭技術的門檻,讓專業的人聚焦在自己擅長的領域。不過目前我們能夠直接使用的第三方小程序模版還不多,去集成別的小程序模版也不是特別順暢,所以我們一直給微信建議說,希望一個下程序能支持多個模版。如果微信能提供這樣的能力,我覺得對於第三方模板之間的合作,以及開發服務之間的合作是很有幫助的。

要創業,到底該選哪個方向?

Q:小程序領域,還有哪些靠譜的創業方向?

范:我覺得兩個方向,其一,是圍繞小程序和微信生態結合的部分,也就是微信生態內的一些結合,在微信中能夠直接解決問題的。包括可能有人做一個庫來解決社群問題等。其二,是基於小程序平臺和線上線下打通,比如直播服務等。

坦白講,隻要是非技術行業或專門互聯網技術領域的,都可以考慮小程序,現在我們能看到比較多的是電商,那未來電商領域可能會細分。就像我們(「輕芒小程序+」)為浙江衛視提供模版,他們提出很多個性化功能。

白:這個我倒是沒細想,不過總體而言,還是往細分領滴雞精團購滴雞精價格域去做吧。小程序可能會比App更細分,這是平臺本身的定位決定的。雖然現在小程序領域呈現出百花齊放的態勢,但也隻有更為優質的小程序才能脫穎而出。

Q:下半年,給想要入局的創業者一些建議吧。

范:要做小程序,除瞭把之前的一些經驗搬到這個生態來,還是要圍繞著小程序本身,提供新的可能性。要更多地去挖掘它的場景,就包括小程序裡面有群、有支付、有掃碼等,這些點都是你能圍繞的場景,要做一些新的探索。這是比較重要的。當然你也可以把傳統的服務搬過來,這時就要考慮在這些新的場景下,你提供什麼樣的服務是能夠讓用戶成功獲利的。

史:第一,堅定,堅定你對於未來的看法,要相信未來。第二,回歸本質,我們今天很多人講小程序,都是在講流量,講商業。我覺得太浮躁瞭,要回歸本質,這個本質就是你為你的用戶提供瞭什麼樣的服務?你如何讓你的用戶感到爽?

如果非要加第三個,那就是忘掉過去,忘掉你過去所有的所謂的經驗,所有所謂的優勢,小程序它會是一個新的生態,一定會有新的觀點,新的玩兒法。

(文章轉自造個程序)

題外話:

作為當前最熱的新應用,小程序自上線後便迅速贏得商傢的青睞,小程序的開發也成為各個行業第一時間開發上線自己的小程序,投身到小程序商業生態建設中,搶奪小程序的紅利期流量,小程序儼然已成為當下最火的商業項目。


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